FAQ - Gestion Ekobran

Questions fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur nos services de gestion immobilière

Pour les propriétaires

Q1. Quels services offrez-vous aux propriétaires d'immeubles ?
Nous offrons une gestion complète incluant la mise en location, la sélection des locataires, la perception des loyers, la gestion des réparations, le suivi budgétaire et bien plus encore pour assurer la tranquillité d'esprit des propriétaires.
Q2. Comment choisissez-vous les locataires ?
Nous effectuons une vérification rigoureuse comprenant enquête de crédit, antécédents de paiement, références d'employeurs et de propriétaires précédents, afin de réduire les risques d'impayés et d'assurer la tranquillité d'esprit du propriétaire.
Q3. Comment gérez-vous les loyers impayés ?
En cas de retard de paiement, nous communiquons rapidement avec le locataire et mettons en place un suivi strict. Si nécessaire, nous entreprenons les démarches légales auprès du Tribunal administratif du logement (TAL).
Q4. Est-ce que je conserve un droit de regard sur les décisions concernant mon immeuble ?
Oui. Bien que nous gérions les opérations quotidiennes de façon autonome, nous vous consultons systématiquement pour les décisions majeures (travaux importants, litiges, modifications de baux).

Pour les locataires

Q6. Comment puis-je faire une demande de location ?
Vous pouvez remplir notre formulaire en ligne ou nous contacter directement. Une enquête de prélocation incluant une vérification de crédit sera requise.
Q7. Comment puis-je payer mon loyer ?
Le paiement peut se faire par virement bancaire automatique, Interac ou chèque. Nous encourageons fortement les paiements électroniques pour plus de sécurité et de rapidité.
Q8. Que faire si j'ai besoin d'une réparation urgente ?
Un numéro d'urgence est disponible 24/7. Pour les réparations non urgentes, vous pouvez soumettre une demande via notre portail locataire ou par courriel.
Q9. Puis-je faire des modifications à mon logement ?
Vous devez remettre le logement dans l'état où vous l'avez reçu à la fin du bail. Pour toute question concernant des modifications, n'hésitez pas à nous contacter.
Q10. Comment puis-je résilier mon bail ?
Un bail doit être respecté jusqu'à son terme. En cas de cession de bail, vous devez aviser la gestion. Des frais peuvent s'appliquer selon les démarches requises.

Questions générales

Q11. Quels secteurs desservez-vous ?
Nous desservons principalement la Montérégie, Montréal, la Rive-Nord et la Rive-Sud, mais nous pouvons gérer des immeubles dans d'autres secteurs du Québec selon les besoins.
Q12. Quels types d'immeubles gérez-vous ?
Nous gérons des immeubles résidentiels, multiplex, copropriétés, immeubles commerciaux et immeubles industriels, peu importe leur taille.
Q13. Quels sont vos frais de gestion ?
Nos honoraires de gestion se situent entre 4,5 % et 7 % des revenus effectifs mensuels, établis selon le type d'immeuble et l'étendue des services requis. Des frais additionnels peuvent s'appliquer pour certains services spécialisés.
Q14. Comment assurez-vous le respect des lois québécoises ?
Nous nous conformons en tout temps aux dispositions du Code civil du Québec en matière de louage, tant pour les baux résidentiels que commerciaux. Nous respectons également toutes les réglementations municipales applicables.